Компания "АКАДО-Екатеринбург" объявляет о бесплатном подключении к Интернет в нижеперечисленных домах:

• ул. Расточная, 13, 15/6, 15/7, 15/8, 17/1, 17/2, 17/3
• ул. Червонная, 19 

При заключении Договора на услуги связи, Клиент вносит минимальный аванс - 500 рублей на свой лицевой счет.

Уважаемые Абоненты! У жителей домов:

• Билимбаевская 27, 27/1, 29, 31/1, 31/2, 33
• Кунарская, 16

появилась возможность подключиться к кабельному ТЕЛЕВИДЕНИЮ от компании "АКАДО-Екатеринбург":

Справки по тел: 379-97-96

• Подключение БЕСПЛАТНОЕ;
• При заключении договора, минимальный аванс на свой л/c 500 рублей;
• В месяц подключения ТВ каналы транслируются бесплатно;
• Абонентская плата 150 рублей в месяц;
• более 50 ТВ каналов

Заключить договор можно:

• в офисах компании
• через агента у Вас дома, если оставите заявку на подключение к ТВ по тел: 379-97-96 (ежедневно с 8.30 до 23.30)

Уважаемые Абоненты!
С 1 февраля 2010 г. начнёт действовать новая редакция Регламента предоставления услуг связи.
В новой редакции Регламента:

• Введены:
  Понятия: Лицевой счет - счет, предназначенный для учета расчетов с АБОНЕНТОМ и отражающий все финансово-кредитные операции с определенным АБОНЕНТОМ; Временный кредит – это возможность получения АБОНЕНТОМ услуг при отрицательном балансе. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе предоставить кредит АБОНЕНТУ в размере и на условиях описанных  в Регламенте; Расчётный период – временный промежуток (равный одному календарному месяцу, если иное не предусмотрено условиями предоставления отдельных услуг или тарифами) в течение которого АБОНЕНТУ предоставлялись (должны быть предоставлены) услуги/работы, за получение которых рассчитывается сумма платежа, подлежащего уплате АБОНЕНТОМ.
  Подпункт в п.3.2:   ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает: Соответствие качественных показателей Услуг связи стандартам и техническим нормам, установленным уполномоченными государственными органами Российской Федерации и условиями лицензий, в том числе руководящим документам Минсвязи РФ: РД.45.128-2000 «Сети и службы передачи данных» (Утвержден Приказом Министерства Российской Федерации по связи и информатизации N 225 от 12.11.2001),  РД.45.129-2000 «Телематические службы» (Утвержден Приказом Министерства Российской Федерации по связи и информатизации N 175 от 23.07.2001.) Услуги связи, предоставляемые АБОНЕНТАМ, отвечают всем требованиям, предъявляемым действующим законодательством Российской Федерации к аналогичным услугам.
  Пункт 4.4.6: АБОНЕНТ имеет право: Изменить  безлимитный тарифный план в любое время (не более 1 раза в расчетном периоде) с персональной статистики https://stat.akado-ural.ru/ (раздел «Тарифы и услуги», подраздел «Управление»),  при условии оплаты услуг, предоставленных на момент подачи заявки.
• Изменены и/или дополнены:
  Понятия: VPN подключение – сеансовое соединение, через которое компьютер клиента осуществляет выход в Интернет; Биллинг - автоматизированная система, которая служит для расчета услуг; Пароль - секретная строка символов, которая является средством защиты  данных от несанкционированного доступа; Порт  - точка физического присоединения оборудования к СЕТИ на устройстве ИСПОЛНИТЕЛЯ; Тариф -– совокупность ценовых условий, на которых ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает пользоваться одной, либо несколькими услугами связи по передаче данных; Уведомление ИСПОЛНИТЕЛЯ– любое уведомление ИСПОЛНИТЕЛЯ АБОНЕНТУ на адрес электронной почты, указанный в учётной карточке на странице персональной статистики АБОНЕНТА, или размещённое на странице персональной статистики АБОНЕНТА в биллинге ИСПОЛНИТЕЛЯ; Уведомление АБОНЕНТА - письменное уведомление АБОНЕНТА, вручаемое ИСПОЛНИТЕЛЮ способами, предусмотренными Регламентом; Хостинг - предоставление услуги размещения и поддержания сайта АБОНЕНТА на оборудовании ИСПОЛНИТЕЛЯ.
  Пункт 4.2.13: Если АБОНЕНТ пожелал перейти на другой тариф с 1- го числа следующего месяца,  то он обязан до 22-00 ч. последнего дня месяца уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об этом  с персональной статистики https://stat.akado-ural.ru/ (раздел «Тарифы и услуги», подраздел «Управление»). Смена текущего (действующего) тарифа возможна при условии оплаты услуг, предоставленных на момент подачи заявки.
  Пункт 4.3.5 ( в новой редакции п.4.3.4): ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право: Приостановить предоставление  услуг  в одностороннем порядке при нарушении АБОНЕНТОМ договорных обязательств, в том числе в случае: наличия задолжности у АБОНЕНТА перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ или отсутствия на лицевом счете средств достаточных для получения услуг; на время планового обслуживания средств связи и оборудования, используемого для предоставления Услуги, в том числе, в рабочие дни. Такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении Услуги, если ИСПОЛНИТЕЛЬ соответственно уведомит АБОНЕНТА  за 24 (двадцать четыре) часа о планируемом обслуживании; в случае несогласованных с ИСПОЛНИТЕЛЕМ действий АБОНЕНТА, нарушающими положения настоящего Регламента  и Договора;  осуществления АБОНЕНТОМ посредством услуги деятельности, противоречащей нормам действующего законодательства Российской Федерации;  в случаях и порядке, предусмотренных Договором на оказание услуг и настоящим Регламентом. При этом приостановление услуг может происходить по усмотрению ИСПОЛНИТЕЛЯ с любой даты Расчётного периода. В этом случае, ИСПОЛНИТЕЛЬ в течение периода времени, определённого условиями (в том числе и техническими) предоставления конкретной услуги, осуществляет резервирование и поддержку ресурсов, необходимых для получения (возобновления) услуг АБОНЕНТОМ в любой момент. Для возобновления предоставления услуг АБОНЕНТ обязан оплатить задолжность (если таковая имеется), внести и осуществить иные платежи, предусмотренные  Прейскурантами на услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.
  П.4.3.10 (в новой редакции п.4.3.9): ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право: Расторгнуть Договор в порядке предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
  П.4.4.4: АБОНЕНТ имеет право: Приостановить оказание услуг с персональной статистики https://stat.akado-ural.ru/ (раздел «Тарифы и услуги») не более чем 4 раза в год и суммарный срок добровольной приостановки действия услуг не может превышать 60 дней в календарном году.
  П.4.4.5: АБОНЕНТ имеет право: Отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты ИСПОЛНИТЕЛЮ фактически оказанных им услуг, связанных с исполнением обязательств по данному Договору, путем направления письменного уведомления.
  П.5.9: Перерасчет АБОНЕНТСКОЙ  ПЛАТЫ за прошедший месяц производится путём возврата денежных средств на лицевой счёт АБОНЕНТА,  если услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ были АБОНЕНТОМ своевременно оплачены, но не предоставлялись по вине ИСПОЛНИТЕЛЯ на срок свыше трёх рабочих дней( по графику правового управления Роструда РФ) . Согласно п. 3.8.3  настоящего Регламента, отсчёт дней начинается с момента подачи ремонтной заявки о неисправности ИСПОЛНИТЕЛЮ.
  П.5.12: Если АБОНЕНТ не оплачивает задолженность в течение шести месяцев, с момента письменного уведомления АБОНЕНТА  о её возникновении на его лицевом счете, указанное обстоятельство будет означать односторонний отказ АБОНЕНТА от исполнения Договора. При этом договорные отношения между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и АБОНЕНТОМ прекращаются, ИСПОЛНИТЕЛЬ полностью расформировывает технологическую схему поддержки услуг. Возобновление предоставления услуг влечет необходимость новой оплаты за подключение.
  П.6.3: Несоблюдение ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств и/или оказание услуг (выполнение работ) с недостатками, которые не были ранее оговорены ИСПОЛНИТЕЛЕМ в Договоре или настоящем Регламенте, при условии их установления компетентными органами в предусмотренном законодательством РФ порядке, дает АБОНЕНТУ право на защиту своих интересов в порядке, предусмотренном главой II Закона РФ «О Защите прав потребителей».
  П.7.2: Уведомления и письма считаются надлежащим образом доведенным до сведения АБОНЕНТА, а АБОНЕНТ, соответственно, надлежащим образом уведомленным (получившим письма и уведомления) в момент их отправки на адрес электронной почты, указанный в учетной карточке на странице персональной статистики АБОНЕНТА или размещения на странице персональной статистики АБОНЕНТА в расчетно – информационной системе ИСПОЛНИТЕЛЯ. При этом форма таких уведомлений и писем признается Сторонами письменной и имеет юридическую силу.
• Удалены:
  П.4.3.4 ( в связи с изменениями и дополнениями  п.4.3.5 -в новой редакции 4.3.4): Приостановить предоставление услуг по данному Договору с предварительным уведомлением АБОНЕНТА или без такового: на время заранее предусмотренного или непредусмотренного технического обслуживания оборудования, программных средств ИСПОЛНИТЕЛЯ, и в случае несогласованных с ИСПОЛНИТЕЛЕМ действий АБОНЕНТА, нарушающими положения настоящего Регламента. Стоимость возобновления предоставления услуг определяется Прейскурантом. 
  П.7.3 (т.к. повторяет п.4.4.5 новой редакции): АБОНЕНТ вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты ИСПОЛНИТЕЛЮ фактически оказанных им услуг, связанных с исполнением обязательств по данному Договору, путем направления за 30 дней до предполагаемого срока прекращения действия Договора. 
  Понятия: Домен, Кредит, Мегабайт, Привязка MAC-IP-Port, Точка сетевого доступа.

Дорогие наши Абоненты!

Коллектив компании "АКАДО-Екатеринбург" от всей души поздравляет вас с Новым 2010 годом!

Успехов, здоровья, радости и счастья! Пусть удача сопутствует во всех делах, а в жизни будет множество интересных и восхитительных событий!

Уважаемые Абоненты!
На сайте статистики доступен новый раздел - Магазин ПО (программного обеспечения).
В этом разделе абоненты компании могут приобрести лицензионное антивирусное ПО.

• Дистрибутивы продуктов можно скачать самостоятельно с официальных сайтов.
• Ключ для активации продукта будет прислан вам на основной почтовый ящик и доступен в отчете по покупкам на сайте статистики.
• Стоимость антивируса списывается с  лицевого счета.
• Оплата за купленные продукты возврату не подлежит.

Офис по адресу ул. Кузнецова, 21 :

• 30 декабря - с 9.00 до 18.00
• 31 декабря - с 9.00 до 14.00
• 4, 5 января - с 10.00 до 18.00
• 6 января - c 10.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00
• 1, 2, 3, 7, 8, 9,10 января - праздничные выходные дни
  

Офис по адресу  ул. Опалихинская, 42

• 30 декабря - с 9.00 до 17.00
• 31 декабря - с 9.00 до 14.00
• 4, 5 января - с 10.00 до 14.00
• 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9,10 января - праздничные выходные дни
  

Справочно-информационная служба, приём ремонтных заявок, заключение договоров по тел. 379-97-97 (96)

• 31 декабря, 6 января  -  с 8.00 до 21.00
• 1 января -с 10.00 до 23.30
• 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9,10 января - по рабочему графику с 8.00 до 23.30
  

Техническая поддержка по тел. 345-03-00

• 30, 31 декабря - с 9.00 до 18.00
• 1 января - выходной праздничный день
• с 2 по 10 января - с 9.00 до 21.00

Уважаемые Абоненты! Появился новый дополнительный вариант оплаты услуг "АКАДО-Екатеринбург". 

Webmoney Transfer - это полноценная среда финансовых взаимоотношений в интернете, которой сегодня пользуются миллионы людей по всему миру.

Для оплаты услуг  пройдите по ссылке,  введите Ваш номер договора и сумму, которую Вы хотели бы зачислить. Денежные средства зачисляются мгновенно.

Чтобы стать участником системы WebMoney Transfer, необходимо установить на своем персональном компьютере, клиентский интерфейс,  зарегистрироваться в системе и принять ее условия, получив при этом WM-идентификатор - Ваш уникальный номер. Процесс регистрации также предусматривает ввод персональных данных и подтверждение их достоверности через сервис WM-аттестации. Каждый пользователь имеет  WM-аттестат — цифровое свидетельство, составленное на основании предоставленных им персональных данных.