Со времени образования компании в 1999 году, получен неоценимый опыт быстрого реагирования на растущие потребности абонентов «АКАДО-Екатеринбург» в увеличении спектра предлагаемых услуг и повышении их качества. Работа с клиентами ведется квалифицированным персоналом.
У абонентов есть возможность бесплатно пройти двухчасовой информационный курс по работе в сети «АКАДО-Екатеринбург».
Для заключения договоров на услуги связи клиент может подойти в один из офисов: на ул.Кузнецова, 21, который работает с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных и на ул. Опалихинская, 42, с 9:00 до 18:00 по будням. Также можно в любой день, не выходя из дома, с 8:00 до 23:30 заключить договор по телефону 379-97-97 и круглосуточно, в режиме on-line, с сайта компании. Без выходных работает техническая поддержка «АКАДО-Екатеринбург», что позволяет абонентам получить квалифицированную консультацию по возникшей технической проблеме.